Términos y condiciones

• No se devolverá el dinero, se hará un vale que no caduca. Tiene 14 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad), y deberá comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección trendtantra@gmail.com. NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES FUERA DE PLAZO. No enviéis nada sin antes haberlo comunicado por correo y que os autoricen dicha devolución. 

No se admiten cambios de bisutería, accesorios de pelo, y prendas y complementos de fiesta.

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• Envíanos el correo con tu número de pedido, nombre, prenda que quieres cambiar e indicando si te encargas tu del envío o bien quieres que lo hagamos nosotros.
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• Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda NI NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTES DEL NUEVO ENVÍO
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• Todos los productos comprados en nuestra tienda online, con un descuento del 70% o superior, o bien productos del apartado  OUTLET , LIQUIDACIÓN o MID SEASON, NO SE ADMITEN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
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• Deberá retornar el producto a TRENDTANTRA C/Bedoya número 15 Bajo 32004 Ourense haciéndolo llegar por un servicio de mensajería, NO ACONSEJAMOS CORREOS SIN CERTIFICAR, muchas veces no llegan los envíos a tienda.
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• Si quieres que nosotros nos encarguemos de la recogida, el importe de recogida y del nuevo envío serían de 9.95€, que tendrías que ingresar a nuestro número de cuenta con el concepto de tu número de pedido y nombre. Número de cuenta: ES93 2100 4832 3622 0017 0663.
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• Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
• Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio. Si el artículo nos llega fuera de plazo, será devuelvo a portes debidos.